User sind mehr auf anderen Seiten/Apps unterwegs als auf deiner. Und dabei lernen sie, wie bestimmte Prozesse funktionieren. Dementsprechend haben Sie eine Erwartung an deine Seite/App. Man spricht dabei von Jakob’s Law und wir erklären euch in der Folge, was das genau ist.
Viel Spaß beim Hören!